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WebTrader / MobileTrader
Más abajo en esta página puede dejar sus preguntas. Las respuestas a sus pre-guntas se le enviarán a su correo electrónico. Antes de realizar una pregunta, por favor lea esta sección de preguntas frecuentes (clasificadas por temas), ya que es muy probable que encuentre la respuesta que busca.
- ¿Cómo inicio sesión en la plataforma WebTrader?Ir a la página
Para iniciar sesión en la terminal web, siga el enlace webtrader.robomarkets.com y luego introduzca en los campos especiales la dirección de correo electrónico y la contraseña que indicó durante el registro de su Área de Miembros.
Para abrir la cuenta deseada en la terminal bursátil, debe elegir esta cuenta desde la lista en la parte superior de la esquina izquierda haciendo clic con el ratón e introduciendo después su contraseña para operar.
- ¿Qué tipos de cuentas están disponibles en la terminal WebTrader?Ir a la página
La plataforma es compatible con todos los tipos bursátiles de cuentas basados en MetaTrader 4, incluyendo cuentas de demo y reales.
- ¿Puedo utilizar Expert Advisors para operar en la terminal WebTrader?Ir a la página
Por ahora no existe esa posibilidad.
- ¿Cómo puedo cargar el historial de cotizaciones?Ir a la página
El historial de cotizaciones para cada instrumento se carga cuando se desplaza el gráfico de operaciones hacia la izquierda hacia fechas anteriores. Puede descargar el historial completo almacenado en el servidor de la Compañía.
- ¿Por qué no se muestra la información sobre mis posiciones abiertas?Ir a la página
Necesita "elevar" el panel con la información de la cuenta. Para hacerlo, haga clic en el icono con dos líneas paralelas encima del gráfico y manténgalo.
- ¿Qué información puedo ver sin cerrar la ventana de la terminal?Ir a la página
Puede hacer lo siguiente sin cerrar la ventana de la terminal WebTrader de RoboMarkets:
- Depositar fondos a la cuenta activa ("Account" menu, "Funds" sub-menu).
- Ver las noticas de la compañía ("Info" menu, "Company’s news" page).
- Leer los análisis que realizan los expertos analistas de la compañía ("Info" menu, "Forex technical analysis & forecasts" page).
- Ver el Calendario Económico ("Info" menu, "Economic calendar" pa-ge).
Adicionalmente, ofrecemos a los traders que empiezan con esta plataforma un tutorial en el que se muestra la plataforma y se enseña como operar con ella.
- ¿Por qué no puedo encontrar la aplicación MobileTraser en la App Store?Ir a la página
La aplicación MobileTradere está solo disponible para los países enumerados a continuación:
Austria, Brunei Darussalam, Bulgaria, China, Colombia, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Egipto, Estonia, Finlandia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, India, Irlanda, Italia, Kazajstán, Letonia, Líbano, Lituania, Luxemburgo, Malta, México, Moldavia, Países Bajos, Noruega, Portugal, Rumanía, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia, Sudáfrica, España, San Vicente y las Granadinas, Suiza, Suecia, Tailandia, Ucrania, Emiratos Árabes Unidos y Uzbekistán.
Para operar en su dispositivo iOS, puede:
- Utilice la versión móvil de la terminal WebTrader. Para hacerlo, vaya a webtrader.robomarkets.com en el navegador de su móvil.
Por favor, tenga en cuenta que la aplicación MobileTrader en la Play Store (Android) está disponible sin restricciones a los países de residencia.
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