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Más abajo en esta página puede dejar sus preguntas. Las respuestas a sus pre-guntas se le enviarán a su correo electrónico. Antes de realizar una pregunta, por favor lea esta sección de preguntas frecuentes (clasificadas por temas), ya que es muy probable que encuentre la respuesta que busca.

  1. ¿Es posible cambiar la divisa base o el tipo de mi cuenta?
  2. ¿Cómo se calcula el margen?
  3. ¿Por qué la orden no se ejecutó al precio declarado?
  4. ¿Por qué la posición se cerró en el precio que no estaba en el gráfico?
  5. ¿Por qué dice MetaTrader4/5 "Sin conexión" cuando intento conectarme al servidor?
  6. ¿Qué significa "Flujo de Comercio está ocupado"?
  7. ¿Por qué se cerró la orden sin mi participación?
  8. ¿Por qué aparece el mensaje "No hay suficiente dinero" cuando intento abrir una posición?
  9. ¿Cómo calcular el coste de 1 punto (pip)?
  10. ¿Por qué necesito una cuenta demo?
  11. ¿Qué es el depósito mínimo?
  12. ¿Qué hago si MetaTrader4/5 dice "Cuenta no válida"?
  13. ¿Qué hago si los gráficos dicen "Actualizaciones pendientes"?
  14. ¿Dónde puedo encontrar la lista de instrumentos de trading y sus spreads?

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