¿Qué puedo hacer si MetaTrader 4/5 indica "Cuenta no válida"?

Asegúrese de que las credenciales que ha introducido cuando conecta su cuenta son las correctas:

  • Número de cuenta.
  • Contraseña de la cuenta (no se confunda con la contraseña del área de miembros).
  • Nombre del servidor.
    La correspondencia de los tipos de cuenta de RoboForex y los servidores pueden encontrarse aquí.

Si las credenciales son correctas, pero aún así no puede conectar con el servidor, intente cambiar la contraseña de la cuenta bursátil en el área de miembros y pruebe de nuevo.

En caso de que no ayude, por favor, póngase en contacto con nuestra atención al cliente en directo.